Así las cosas, con el fin de brindar las herramientas adecuadas e instrumentos unificados para la evaluación de factores de riesgo psicosocial de los trabajadores en Colombia, el Ministerio de Trabajo expidió la Resolución 2404 del 22 de julio de 2019.El tercer dato, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestion